قياس نسبة العائد على الاستثمار

تمثل تجربة العميل Customer Experience اليوم أهمية استراتيجية قصوى للشركات، وتمثل ميداناً تنافسياً للتفوق في السوق. في دراسة شملت ١٩٢٠ متخصص في مجال الأعمال، جاءت تجربة العميل على...

عثمان بن عبدالله الصالح

@alsaleh_othman